Politique de confidentialité de Globaltribe, Lda (Tribe Açaí)

Globaltribe, Lda ( » Tribe Açaí « ,  » nous « ,  » notre  » ou  » nos « ) s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et clients. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons les données personnelles fournies par les utilisateurs sur notre site Web https://tribeacai.com, conformément à la loi applicable, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Champ d’application de la politique de protection de la vie privée

Tribe Açaí s’engage à préserver la confidentialité de toutes les informations personnelles fournies par l’utilisateur. Cette politique s’applique aux données personnelles collectées sur le site web, par le biais de formulaires, de contacts ou de toute interaction avec le site web.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes par le biais des formulaires de notre site web :

  • Formulaire de contact général : nom, prénom, courriel, téléphone portable, objet et message.
  • Formulaire de contact B2B : nom, prénom, courriel, téléphone portable, entreprise et message.
  • Formulaire de recrutement : nom complet, date de naissance, adresse électronique, téléphone portable, lieu de résidence, nationalité, poste à pourvoir, commentaires et CV.
  • Formulaire de demande de catalogue : Nom, email, téléphone portable.
  • Formulaire d’inscription à la lettre d’information : Email.

3. Finalité de la collecte et du traitement des données à caractère personnel

Les données collectées sont traitées aux fins suivantes :

  • Contacts et demandes de renseignements : Pour répondre aux demandes de renseignements, fournir des informations sur les produits et les services.
  • B2B : élaborer des solutions commerciales et établir des relations commerciales.
  • Recrutement : traiter les demandes d’emploi.
  • Bulletin d’information : pour envoyer des communications promotionnelles et informatives sur nos produits.
  • Futures transactions de commerce électronique : pour traiter les commandes, les livraisons et les paiements.

4. Base juridique

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement explicite, par l’envoi des formulaires, ou sur la nécessité d’exécuter un contrat (commandes, recrutement) ou de respecter des obligations légales (facturation, livraison des commandes).

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec

  • Des prestataires de services tiers, tels que Google Analytics, Google Maps, Facebook Pixel, des plateformes de géocodage et l’intégration de vidéos YouTube, afin d’améliorer l’expérience de navigation.
  • Entités sous-traitantes, telles que les opérateurs logistiques, pour le traitement des livraisons.
  • Les autorités légales, lorsque cela est nécessaire pour remplir les obligations légales.

6. Transfert de données à des tiers

Globaltribe, Lda ne commercialise pas vos données auprès de tiers. Les données peuvent être partagées avec des sous-traitants pour la livraison des commandes ou pour la maintenance du site.

7. Sécurité des données

Globaltribe, Lda adopte des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction ou l’altération. Cependant, nous vous informons qu’en raison de la nature ouverte d’Internet, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations transmises en ligne.

8. Conservation des données

Les données à caractère personnel ne seront conservées que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou conformément à la législation applicable. Dans le cas des données de marketing, elles seront conservées jusqu’à ce que le consentement soit retiré.

9. Droits des personnes concernées

Conformément au GDPR, les utilisateurs ont les droits suivants :

  • Accès : demander une copie de vos données personnelles.
  • Rectification : corriger des données incomplètes ou incorrectes.
  • Suppression : demander la suppression des données à caractère personnel, sauf si la loi l’exige.
  • Opposition : S’opposer au traitement des données.
  • Portabilité : demander le transfert de vos données à une autre organisation.

Vous pouvez exercer vos droits en envoyant un courriel à info@tribeacai.com ou en écrivant à : Globaltribe, Lda, Zona Industrial, Rua C, lotes 50-52, 2090-242 Alpiarça, Portugal.

10. Marketing et communication

Globaltribe, Lda peut utiliser les données personnelles fournies pour envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre consentement. Vous pouvez à tout moment refuser de recevoir d’autres communications.

11. Existence de décisions automatisées

Notre site web recueille automatiquement des informations relatives aux visites des utilisateurs (telles que l’adresse IP, les interactions et les pages consultées) afin d’améliorer la navigation et le service.

12. Mises à jour de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment par publication sur le site web. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.

13. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

  • Téléphone : +351 243 247 593
  • Courriel : info@tribeacai.com
  • Adresse : Globaltribe, Lda, Zona Industrial, Rua C, lotes 50-52, 2090-242 Alpiarça, Portugal.

14. Droit de plainte

Si vous estimez que vos droits en matière de protection de la vie privée ne sont pas respectés, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (CNPD).