Chez TRIBE, nous avons une responsabilité et un engagement important en ce qui concerne la sécurité de notre site Web et la protection des données de nos clients et visiteurs. Par conséquent, en fournissant des données personnelles à TRIBE et/ou via le site Internet www.tribeacai.com, l’utilisateur autorise que ses données personnelles soient utilisées et traitées par TRIBE dans les conditions décrites ci-dessous.
1. Portée de la Politique de Confidentialité
TRIBE s’engage à maintenir la confidentialité et la confidentialité de toutes les informations fournies par l’utilisateur. Cette politique de confidentialité énonce les mesures adoptées par TRIBE en ce qui concerne les données personnelles collectées directement auprès de l’utilisateur ou du client via le site Web www.tribeacai.com, conformément à la loi sur la protection des données personnelles et à toute autre législation applicable, soit au niveau national, soit au niveau communautaire. Le terme « Données personnelles » fait référence à toutes les informations personnelles fournies par l’utilisateur ou le client.
2. Responsable du traitement des données personnelles
Le responsable du traitement des données est TRIBE, une marque de GLOBALTRIBE, Lda, avec le numéro d’entreprise 513966471, et dont le siège est Rua Manuel Paciência Gaspar, 237, 2090-121 ALPIARÇA.
3. Base légale pour la collecte et le traitement des données personnelles
En accédant et en utilisant le site pour les commandes, son contenu/nos services, l’utilisateur accepte et consent librement et expressément, par un acte positif non équivoque, que ses données personnelles, demandées ou éventuellement fournies par lui-même, soient collectées et traitées par GLOBALTRIBE, Lda dans les conditions énoncées dans se document. L’utilisation de GLOBALTRIBE, Lda suppose que les utilisateurs connaissent et acceptent les termes et conditions de cette politique de confidentialité.
4. Finalité du traitement des données personnelles
Les données que vous fournissez dans votre relation avec GLOBALTRIBE, Lda sont destinées à :
- Facturation : Prénom ; Adresse de facturation ; NIF – Collecté et traité conformément aux exigences légales ; e-mail – Un moyen pour nous de vous envoyer, via un logiciel de facturation certifié, votre facture.
- L’Opération Livraison : Adresse de livraison – Pour déposer votre commande à l’endroit souhaité ; Contact téléphonique – Chaque fois qu’il y a un événement imprévu ou un retard, nous vous contactons afin d’accélérer la solution la plus efficace ;
- Le Service Client : Prénom ; Contact téléphonique ; E-mail ; Adresse de livraison – Pour vous aider au mieux tout au long de l’opération, de l’achat à la livraison, nous devons vous identifier et vous contacter.
Nous considérons que toutes ces finalités ont des intérêts légitimes, pour la bonne exécution du service contracté.
- Marketing : e-mail ; Contact téléphonique – Ce sont les moyens que nous pouvons utiliser pour communiquer avec vous nos actions promotionnelles ; Historique des achats – Nous permet de vous montrer les produits les plus pertinents pour vous dans nos actions.
A cet effet, votre consentement libre, éclairé et éclairé est recueilli lors de l’inscription ou lors de l’édition des autorisations données.
5. Durée de conservation des données personnelles
Nous conservons les données personnelles conformément à la durée de conservation imposée par la réglementation en vigueur. Nous conservons vos données personnelles utilisées pour le Marketing jusqu’à ce que vous annuliez votre autorisation ou que vous nous demandiez de les supprimer, conformément à la législation en vigueur.
6. Transfert de données à des tiers
GLOBALTRIBE, Lda ne collecte ni traite aucune donnée ou information personnelle obtenue via le site Web dans le but de permettre son exploitation, de quelque manière que ce soit, par des tiers.
Les données sont communiquées aux sous-traitants, respectivement :
Opérateurs dans un contrat de prestation de services avec GLOBALTRIBE, Lda online, ou des sociétés sous-traitées pour réaliser l’Opération de Livraison, en utilisant les données mentionnées à cet effet dans la présente Politique.
Les données peuvent également être transférées aux autorités nationales, dans le cadre du contrôle ou de la lutte contre la fraude.
7. Existence de décisions automatisées
Lorsque vous utilisez le site pour des commandes, des informations relatives à votre visite (notamment l’adresse IP, les « pages vues » et les interactions) sont automatiquement collectées.
8. Sécurité du traitement des données personnelles
GLOBALTRIBE, Lda garantit la protection de vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération, accès ou utilisation inappropriée ou non autorisée, en adoptant à cette fin toutes les mesures légalement requises à ces fins. GLOBLATRIBE, Lda dispose de mesures techniques visant à assurer la sécurité des informations et à les protéger contre tout acte délibéré ou accidentel pouvant entraîner leur manipulation, destruction, perte ou utilisation non autorisée.
Malgré tous nos efforts, nous vous avertissons qu’Internet peut ne pas être un endroit sûr pour communiquer. En effet, les informations véhiculées via Internet peuvent être interceptées par des tiers. Par conséquent, nous ne pouvons absolument pas garantir la sécurité et l’authenticité des informations qui nous sont ainsi transmises. En utilisant ce site Web et en y entrant des informations, vous acceptez de le faire conformément à votre volonté expresse et d’assumer le risque correspondant.
9. Droit d’accès, de rectification, de rectification et d’opposition des données personnelles
Conformément au règlement général sur la protection des données, la personne concernée a le droit de demander au responsable du traitement l’accès aux données personnelles, concernant ainsi, leur rectification ou leur suppression. La personne concernée a également le droit d’exiger, dans certaines circonstances, la limitation du traitement des données personnelles, ainsi que le droit de s’opposer au traitement et le droit à la portabilité des données.
La personne concernée a également le droit de retirer le consentement donné au traitement des données, à tout moment, sans compromettre la licéité du traitement effectué sur la base du consentement précédemment donné.
Vous pouvez exercer ces droits d’accès, de rectification, de suppression, de limitation de traitement, d’opposition au traitement, de portabilité ou de retrait du consentement de GLOBALTRIBE, Lda en envoyant un courrier électronique à info@tribeacai.com ou en envoyant une communication écrite à l’adresse suivante : Rua Manuel Paciência Gaspar, 237, 2090-121 ALPIARÇA.
10. Mises à jour de la politique de confidentialité
Nous améliorons constamment nos moyens et ajoutons de nouvelles fonctionnalités au site www.tribeacai.com, ainsi qu’aux services existants. Ainsi, en raison de ces changements et améliorations constants et de l’évolution de la technologie elle-même, nos pratiques, en matière de traitement des données, peuvent également changer. En cas de modification de cette politique de confidentialité, TRIBE s’efforcera d’informer l’utilisateur ou le client ainsi que l’autorité locale responsable, comme l’exige la loi.
Dans les cas non requis par la loi, cette politique peut être modifiée sans préavis.
11. Inexactitudes
Les informations de ce site peuvent contenir des inexactitudes techniques et/ou typographiques.
12. Précisions
Si vous avez des questions concernant cette politique ou tout service fourni, vous pouvez contacter TRIBE à info@tribeacai.com ou en contactant directement le service client.
13. Avertissements, modifications et annulation des services
TRIBE peut fournir des avis aux utilisateurs par courrier électronique, par courrier ordinaire ou par des informations sur son site Web. TRIBE se réserve tout et n’importe quel droit, à tout moment, de modifier, suspendre ou mettre fin à tout service. TRIBE peut également modifier ces conditions à tout moment, en publiant ses modifications sur ce site Web.
14. Droits de propriété intellectuelle
Tout le contenu de ce site est la propriété exclusive de TRIBE : textes, images, ou tout autre type d’informations ne provenant pas de tiers. De cette façon, ils sont protégés par le Code du droit d’auteur. TRIBE se réserve le droit, à tout moment, d’apporter des modifications à ces contenus, n’ayant aucune obligation de faire une communication préalable aux utilisateurs.
15. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle relevant du RGPD
Veuillez noter que la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente, en l’occurrence la Commission nationale de protection des données.
