Política de privacidad

En TRIBE, tenemos una responsabilidad y un compromiso importantes con respecto a la seguridad de nuestro sitio web y la protección de los datos de nuestros clientes y visitantes. Por tanto, al proporcionar datos personales a TRIBE y / oa través del sitio web www.tribeacai.com, el usuario autoriza que sus datos personales sean utilizados y tratados por TRIBE en los términos y condiciones que se describen a continuación.

1. Alcance de la política de privacidad

TRIBE se compromete a mantener la privacidad y confidencialidad de toda la información proporcionada por el usuario. Esta Política de Privacidad recoge las medidas adoptadas por TRIBE en relación con los Datos Personales recabados directamente del usuario o cliente a través del sitio web www.tribeacai.com, de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales y demás legislación aplicable, ya sea a nivel nacional o en nivel de la comunidad. El término ‘Datos personales’ se refiere a toda la información personal proporcionada por el Usuario o Cliente.

2. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento de los datos es TRIBE, marca registrada de GLOBALTRIBE, Lda, con número de empresa 513966471, y domicilio social en Rua Manuel Paciência Gaspar, 237, 2090-121 ALPIARÇA.

3. Base legal para la recopilación y procesamiento de datos personales

Al acceder y utilizar el sitio web para pedidos, su contenido y/o nuestros servicios, el usuario acepta y consiente libre y expresamente, mediante un acto positivo inequívoco, que sus datos personales, solicitados u opcionalmente proporcionados por él mismo, sean recogidos y tratados por GLOBALTRIBE, Lda en los términos aquí establecidos. El uso de GLOBALTRIBE, Lda asume que los usuarios conocen y aceptan los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.

4. Finalidad del tratamiento de los datos personales

Los datos facilitados por usted en su relación con GLOBALTRIBE, Lda tienen como finalidad:

  • Facturación: Nombre; Dirección de Envío; NIF – Recopilado y procesado por requisitos legales; Correo electrónico: una forma de enviarle su factura a través de un software de facturación certificado.
  • La Operación de Entrega: Dirección de entrega – Para llevar su pedido a la ubicación deseada; Contacto telefónico – Siempre que se produzca algún imprevisto o retraso, nos comunicamos con usted para agilizar la solución más eficaz;
  • Servicio de soporte al cliente: Nombre; Contacto telefónico; Correo electrónico; Dirección de entrega: para ayudarlo de la mejor manera posible durante toda la operación, desde la compra hasta la entrega, necesitamos identificarlo y comunicarnos con usted.

Consideramos que todos estos propósitos tienen intereses legítimos, para el correcto desempeño del servicio contratado.

  • Marketing: Correo electrónico; Contacto telefónico: estos son los medios que podemos utilizar para comunicarle nuestras acciones promocionales; Historial de compras: nos permite mostrarle los productos que son más relevantes para usted en nuestras acciones.

A tal efecto, se recaba su consentimiento libre, informado e ilustrado en el momento del registro o al editar las autorizaciones otorgadas.

5. Duración de la conservación de los datos personales

Conservamos los datos personales de acuerdo con el período de conservación impuesto por la normativa vigente. Conservamos sus datos personales utilizados para marketing hasta que cancele su autorización o nos pida que los eliminemos, de acuerdo con la legislación vigente.

6. Transferencia de datos a terceros

GLOBALTRIBE, Lda no recopila ni procesa ningún dato personal o información obtenida a través del sitio web con la finalidad de permitir su explotación, de cualquier forma, por parte de terceros.

Los datos se comunican a los subcontratistas, respectivamente:

Operadores bajo contrato de servicio con GLOBALTRIBE, Lda online, o subcontratistas para cumplir con la Operación de Entrega, utilizando los datos mencionados a tal efecto en esta Política.

Los datos también pueden transferirse a las autoridades nacionales, en el marco de la inspección o la lucha contra el fraude.

7. Existencia de decisiones automatizadas

Cuando utiliza el sitio para realizar pedidos, la información relacionada con su visita (incluida la dirección IP, las “páginas vistas” y las interacciones) se recopila automáticamente.

8. Seguridad del tratamiento de sus datos personales

GLOBALTRIBE, Lda garantiza la protección de sus datos personales frente a cualquier pérdida, destrucción, alteración, acceso o uso indebido o no autorizado, adoptando a tal efecto todas las medidas legalmente requeridas. A estos efectos, GLOBLATRIBE, Lda dispone de medidas técnicas encaminadas a garantizar la seguridad de la información y protegerla frente a cualquier acto deliberado o accidental que pueda ocasionar su manipulación, destrucción, pérdida o uso no autorizado.

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, le advertimos que es posible que Internet no sea un lugar seguro para comunicarse. De hecho, la información transmitida a través de Internet puede ser interceptada por terceros. Por lo tanto, no podemos garantizar absolutamente la seguridad y autenticidad de la información que se nos envía de esta manera. Al utilizar este sitio web e ingresar información en él, acepta que lo está haciendo de acuerdo con su expresa voluntad y asumiendo el riesgo correspondiente.

9. Derecho de acceso, rectificación, rectificación y oposición de los datos personales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos, el poseedor tiene derecho a solicitar al responsable del tratamiento el acceso a los datos personales que le conciernen, así como su rectificación o supresión. El poseedor también tiene derecho a exigir, en determinadas circunstancias, la limitación del tratamiento de los datos personales, así como el derecho a oponerse al tratamiento y el derecho a la portabilidad de los datos.

El poseedor también tiene derecho a retirar el consentimiento prestado al tratamiento de los datos, en cualquier momento, sin comprometer la licitud del tratamiento realizado en base al consentimiento previamente otorgado.

Puede ejercitar estos derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación de tratamiento, oposición al tratamiento, portabilidad o retirada del consentimiento de GLOBALTRIBE, Lda y enviando un correo electrónico a info@tribeacai.com o enviando una comunicación escrita a la siguiente dirección: Rua Manuel Paciência Gaspar, 237, 2090-121 ALPIARÇA. 

10. Actualizaciones de la política de privacidad

Constantemente estamos mejorando nuestros medios y agregando nuevas funciones al sitio web www.tribeacai.com, así como a los servicios existentes. Por tanto, debido a estos constantes cambios y mejoras y a la propia evolución de la tecnología, nuestras prácticas, en lo que respecta al tratamiento de datos, también pueden cambiar. Cuando haya algún cambio en esta Política de Privacidad, TRIBE buscará notificar al usuario o Cliente, así como a la autoridad local responsable, según lo requiera la ley.

En casos no requeridos por la ley, esta política puede cambiar sin previo aviso.

11. Inexactitudes

La información de este sitio puede contener inexactitudes técnicas y / o tipográficas.

12. Aclaraciones

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política o cualquier servicio proporcionado, puede comunicarse con TRIBE en info@tribeacai.com o comunicándose directamente con el servicio de atención al cliente.

13. Avisos, modificaciones y cancelación de servicios

TRIBE puede proporcionar avisos a los usuarios por correo electrónico, correo ordinario o noticias en su sitio web. TRIBE se reserva todos y cada uno de los derechos en cualquier momento para modificar, suspender o terminar cualquier servicio. TRIBE también puede cambiar estos términos en cualquier momento publicando sus cambios en este sitio web.

14. Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio es propiedad exclusiva de TRIBE: textos, imágenes, o cualquier otro tipo de información que no provenga de terceros. De esta forma, están protegidos por el Código de Copyright. TRIBE se reserva el derecho, en cualquier momento, a introducir cambios en estos contenidos, no teniendo obligación de realizar ninguna comunicación previa a los usuarios.

15. Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora bajo el RGPD

Tenga en cuenta que el poseedor tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso la Comisión Nacional de Protección de Datos.