Política de Privacidade da Globaltribe, Lda (Tribe Açaí)
A Globaltribe, Lda (“Tribe Açaí”, “nós” ou “nosso”) está comprometida com a proteção da privacidade dos utilizadores e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores no nosso website https://tribeacai.com, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
1. Âmbito da Política de Privacidade
A Tribe Açaí compromete-se a manter a confidencialidade de todas as informações pessoais fornecidas pelo utilizador. Esta política aplica-se aos dados pessoais recolhidos através do site, por intermédio de formulários, contactos ou qualquer interação com o website.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos os seguintes dados pessoais através dos formulários do nosso website:
- Formulário de contacto geral: Nome, apelido, email, telemóvel, assunto e mensagem.
- Formulário de contacto B2B: Nome, apelido, email, telemóvel, empresa e mensagem.
- Formulário de recrutamento: Nome completo, data de nascimento, email, telemóvel, conselho de residência, nacionalidade, vaga a que se candidata, observações e CV.
- Formulário de solicitação de catálogo: Nome, email, telemóvel.
- Formulário de subscrição de newsletter: Email.
3. Finalidade da Recolha e Tratamento dos Dados Pessoais
Os dados recolhidos são tratados com os seguintes propósitos:
- Contactos e Consultas: Para responder a consultas, fornecer informações sobre produtos e serviços.
- B2B: Para desenvolver soluções empresariais e estabelecer relações comerciais.
- Recrutamento: Para processar candidaturas a vagas de emprego.
- Newsletter: Para envio de comunicações promocionais e informativas sobre os nossos produtos.
- Futuras transações de comércio eletrónico: Para processar encomendas, entregas e pagamentos.
4. Fundamento Jurídico
O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se no seu consentimento explícito, mediante o envio dos formulários, ou na necessidade de execução de um contrato (encomendas, recrutamento) ou para o cumprimento de obrigações legais (faturação, entrega de encomendas).
5. Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser partilhados com:
- Fornecedores de serviços terceiros, como Google Analytics, Google Maps, Facebook Pixel, plataformas de geocoding, e integração de vídeos do YouTube, para melhorar a experiência de navegação.
- Entidades subcontratadas, como operadores logísticos, para o processamento de entregas.
- Autoridades legais, sempre que necessário para cumprimento de obrigações legais.
6. Cedência de Dados a Terceiros
A Globaltribe, Lda não comercializa os seus dados com terceiros. Os dados podem ser partilhados com entidades subcontratadas para a operação de entrega de encomendas ou para fins de manutenção do site.
7. Segurança dos Dados
A Globaltribe, Lda adota medidas técnicas e organizativas apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Contudo, alertamos que, devido à natureza aberta da Internet, não podemos garantir a segurança absoluta das informações transmitidas online.
8. Retenção de Dados
Os dados pessoais serão mantidos apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades da sua recolha, ou conforme imposto pela legislação aplicável. No caso de dados de marketing, os mesmos serão retidos até que o consentimento seja retirado.
9. Direitos dos Titulares dos Dados
De acordo com o RGPD, os utilizadores têm os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Retificação: Corrigir dados incompletos ou incorretos.
- Apagamento: Solicitar a eliminação dos dados pessoais, salvo obrigação legal contrária.
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados.
- Portabilidade: Solicitar a transferência dos seus dados para outra entidade.
Pode exercer os seus direitos através de email para info@tribeacai.com ou por comunicação escrita para a morada: Globaltribe, Lda, Zona Industrial, Rua C, lotes 50-52, 2090-242 Alpiarça, Portugal.
10. Marketing e Comunicações
A Globaltribe, Lda poderá utilizar os dados pessoais fornecidos para enviar comunicações de marketing, caso tenha dado o seu consentimento. Pode optar por não receber mais comunicações a qualquer momento.
11. Existência de Decisões Automatizadas
O nosso site recolhe automaticamente informações relacionadas com a visita dos utilizadores (como o endereço de IP, interações e “pageviews”) para melhorar a navegação e o serviço.
12. Atualizações a esta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, com publicação no website. Recomendamos que reveja esta política regularmente.
13. Contacto
Se tiver dúvidas ou preocupações relativamente a esta Política de Privacidade, entre em contacto connosco:
- Telefone: +351 243 247 593
- Email: info@tribeacai.com
- Morada: Globaltribe, Lda, Zona Industrial, Rua C, lotes 50-52, 2090-242 Alpiarça, Portugal.
14. Direito de Reclamação
Caso considere que os seus direitos à privacidade estão a ser violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).